Il Software
Bastano un PC ed un microfono: con VideoLive potrete catturare l'immagine "viva" del vostro schermo per condividere fogli Excel, report di vendite, pagine web, software speciali e presentarli a chi vi sta seguendo.
Grandi videate, perfettamente nitide, spiegate e commentate dalla vostra voce, sia in tempo reale, sia tramite sessioni pre-registrate.
Chi vi segue durante una presentazione in tempo reale, può porre domande tramite la comoda chat: solo voi vedete le domande e decidete a quali rispondere.
Tutto questo con un bassissimo consumo di banda Internet per permettere anche ai vostri clienti più lontani di seguirvi facilmente.
Con VideoLive potete decidere se permettere a tutti l'accesso alle conferenze e ai video registrati, oppure se proteggerli con password, per mantenere riservato il vostro materiale.
Modalià diretta - Il modo più immediato per incontrare il tuo pubblico!
Gli incontri in diretta sono fondamentali per fidelizzare la clientela acquisita, interessare nuovi potenziali clienti, ridurre i tempi di istruzione/formazione sui vostri prodotti, aumentare la soddisfazione nel cliente, offrendo un servizio realmente utile e diretto.
Con VideoLive puoi incontrare OGNI GIORNO i tuoi clienti e offrire una serie illimitata di servizi prima impensabili!
Potete: svolgere interessanti lezioni in diretta, organizzare eventi, briefing, tavole rotonde, aggiornare i clienti o la vostra rete commerciale su nuovi prodotti, spiegando dal vivo "come funziona" il vostro servizio. ...Tutto questo senza spostarvi dal vostro ufficio, risparmiando tempo e denaro. VideoLive trasmette grandi e perfette videate con bassissimo consumo di banda Internet.
- Lezioni/Rubriche in diretta
- Interazione diretta Utente - Relatore
- Registro presenze/accessi alla trasmissione
- Bassissimo consumo Internet
- Eccezionale qualità audio/video
- Accesso del cliente libero o con password
Modalità registrata - Il modo più semplice e comodo di utilizzare VideoLive!
Un normale PC e un microfono sono tutto ciò che serve per registrare le vostre video-lezioni. Poi, potete aggiungere a piacere webcam, filmati video, spot, realizzando presentazioni e lezioni di grande potenza espressiva... mai vista una qualità così alta!
Il tutto a casa vostra, senza necessità di collegamento ad Internet.
Potete inserire le piccole videopreview realizzati con VideoLive sulle vostre pagine web.
Cliccando, l'utente accederà direttamente ai video che avete registrato, posizionati fisicamente su Server Web Videolive. Grazie al potente motore statistico, VideoLive vi informerà non solo di quanti utenti diversi hanno visto il vostro materiale, ma anche di quale parte del video hanno seguito! Saprete quindi con esattezza quanto il vostro video-materiale ha catturato l'interesse del pubblico.
- Registrazione senza necessità di collegamento Internet
- Interventi / Lezioni sempre a disposizione dell'utente
- Bassissimo consumo internet
- Eccezionale qualità audio/video
- Accesso del cliente libero o con password
Video-Questionari al cliente - All'utente è piaciuta la vostra presentazione? Non c'è che da chiederlo...
In qualsiasi punto del vostro video potete aggiungere domande interattive rivolte all'utente! Ideale per verificare il gradimento o il grado di comprensione degli argomenti, creare percorsi formativi OnLine.
Poi raccogliete le risposte nel database interno, mostrate all'utente i risultati conseguiti, suggerite all'utente se continuare con la prossima lezione o ripetere quella in corso, analizzate statisticamente i dati raccolti...
Video-Assistenza al cliente
Oggi l'assistenza tecnica offerta su piattaforme e software avviene per lo più telefonicamente o tramite sistemi di messaggistica elettronica, con tutte le limitazioni e i disagi che implica la mancanza di un contatto visivo.
Da oggi VideoLive vi offre l'opportunità di video-assistere i vostri clienti!
Grazie al software VideoLive infatti, da oggi è possibile effettuare interventi di videoassistenza in tempo reale, durante i quali il tecnico trasmetterà, in comunicazione "one-to-one", il proprio schermo direttamente a quello del cliente.
In questo modo, le risposte alle domande dell'utente saranno illustrate direttamente sul video. Il cliente potrà essere seguito passo a passo, limitando enormemente i possibili fraintendimenti causati da una comunicazione poco incisiva e indiretta.
Questo nuovo sistema di video-assistenza in tempo reale offre grandissimi vantaggi:
- Accesso al servizio di assistenza con un semplice click.
- Intervento di assistenza personalizzato, immediato e di facile comprensione.
- Ottimizzazione dei tempi di assistenza, con interventi più veloci ed incisivi.
- Offerta di un servizio innovativo e professionale ? acquisizione di nuova clientela e fidelizzazione dei clienti già in portafoglio.
Pubblicità - Aumentate la qualità della clientela potenzialmente interessata ai vostri servizi e prodotti!
Con VideoLive potete potenziare l'effetto dei vostri video aggiungendo anche banner e messaggi promozionali mirati! Potete create una comunicazione veramente efficace, filtrare e selezionare i visitatori in base ai video visti, offrire loro il banner o il messaggio più opportuno.
Ottieni le tue statistiche - La vostra comunicazione è veramente efficace?
Con gli esclusivi strumenti statistici di VideoLive potrete finalmente sapere non solo quanti utenti diversi hanno visto il vostro videomateriale, a che ora, da dove, etc., ma anche quale parte dei contenuti ha veramente catturato l'interesse del pubblico.
Ottenere statistiche dettagliate vi aiuterà a rendere più efficace la comunicazione. Pianificare ed organizzare al meglio le vostre strategie, vi aiuterà a raggiungere più rapidamente i vostri obiettivi. Uno strumento indispensabile per chi prende la comunicazione sul serio!
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